בית העלמין פתוח בכל ימי החול לאורך כל שעות היום. עם זאת, שירותי ההכוונה, משרדי חברה קדישא וסיוע במקום פועלים בשעות העבודה המקובלות (א'-ה' 08:00-18:00, ו' וערבי חג 08:00-13:00).

מומלץ ליצור קשר טלפוני עם משרד חברה קדישא שביצעה את הקבורה, לפי מספרי הטלפון המופיעים בעמוד זה. הם יכולים להכווין אתכם במדויק. בשעות הפעילות ניתן גם להיעזר בעובדי בית העלמין הנמצאים בשטח או לפנות אלינו ונסייע ככל שניתן.

כדי לייעל את החיפוש, כדאי להכין מראש את שם המנוח/ה המלא, שנת הפטירה או תאריך מדויק (לועזי/עברי), ואם יש ברשותכם – תעודת פטירה או מספר תעודת זהות של המנוח.

בית העלמין הר המנוחות עצום בגודלו וישנם כבישי גישה סלולים אל רוב הגושים המרכזיים. עם זאת, אל החלקות הפנימיות עצמן תידרש הליכה רגלית (ולעתים מדרגות). שימו לב לחנות רק במקומות המותרים כדי לא לחסום מעבר של כלי רכב אחרים ורכבי חירום.